Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 06.08.2026

Ankara Çilingir olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Hizmet adresi
• Talep edilen hizmet bilgileri
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Çerezler (Cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

Bu bilgiler yalnızca hizmet sunumu, müşteri desteği ve web sitesi performansının iyileştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmet taleplerinin karşılanması
• Müşteri ile iletişim kurulması
• Teklif ve fiyatlandırma süreçlerinin yürütülmesi
• Teknik destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

3. Bilgilerin Korunması

Müşteri bilgilerinin güvenliği bizim için önemlidir. Kişisel verilerin yetkisiz erişime, değiştirilmesine, ifşa edilmesine veya kaybolmasına karşı makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcılar web sitesi kullanımında bu riski kabul etmiş sayılır.

4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluk bulunması halinde
• Resmi makamların talebi doğrultusunda
• Hizmetin sunulabilmesi için gerekli iş ortakları ve teknik hizmet sağlayıcıları ile
• Açık rızanızın bulunması halinde

Verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak satılmaz veya ticari amaçlarla üçüncü taraflara devredilmez.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler sayesinde:

• Site performansı analiz edilir.
• Kullanıcı tercihleri hatırlanır.
• Site kullanım istatistikleri oluşturulur.
• Daha hızlı ve verimli bir kullanıcı deneyimi sağlanır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı web sitesi özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Dış Bağlantılar

Web sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Ankara Çilingir sorumlu değildir. İlgili web sitelerinin kendi gizlilik politikalarını incelemeniz tavsiye edilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
• Mevzuat çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Otomatik sistemler sonucu oluşan aleyhe sonuçlara itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

8. Hizmet Bölgesi ve İletişim

Ankara Çilingir olarak sunduğumuz hizmetler kapsamında tarafımıza iletilen bilgiler yalnızca müşteri taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Gizlilik politikamız hakkında soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 05415795770
E-posta: info@cilingirankara.com.tr
Adres: Bahçelievler, Taşkent Cad. no:41 D:B, 06490 Çankaya/Ankara

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanacaktır. Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Ankara Çilingir, müşterilerinin kişisel verilerine saygı duyar ve gizliliğinizi korumayı taahhüt eder.